作为精神科护士，从我踏入儿少科工作至今，在面对饱受精神疾病折磨的患者，我深刻的体会到，好好照护他们，给他们提供优质服务，精细化的生活护理，能让患者以更加舒适的身体状态来面对精神上的痛苦。

      为此，我们专门设立了晨晚间护士，早起帮助小患者洗漱，晚上协助小患者洗脚，每一天的优质护理从基础开始。“宝贝，昨晚睡得怎么样啊？这两天情绪怎么样呀……”“小美女，心情有没有变美丽啊？”责任护士每天细心、耐心的查房，及时的了解自己所管患者的整体情况，发现患者的主要护理问题，给患者提供更贴心的服务。

      由于面对的患者比较特殊，心理护理显得尤为重要，认识患者，了解患者，帮助患者，每一步都不能操之过急，丰富的专业知识和娴熟的沟通技能是做好心理护理必不可少的条件，我们病区每月组织的业务学习，让我学到了如何与患者更好的沟通。从开始与小患者沟通时的手足无措，相视无言，到后来的侃侃而谈，意犹未尽，这是“优质护理服务理念”带给我的改变。每一次交心的谈话，每一次耐心的倾听，每一张展开的笑容，获得的是患者的信任，迎来的是患者的康复。

     优质护理服务，拉进了护患之间的关系，让护理工作能够更好的开展，为患者走向康复保驾护航。

（文图/郭洳杉）