本网讯（文/苗成林）做一个有温度的护士，应该是懂得整体意识的主动关怀者，从患者入院到出院的整个过程，都需要将关怀考虑到每个细节，让患者和家属拥有一个满意的就医体验。疾病的治疗，不仅需要医务工作者的专业技术，更需要患者的主动配合。因此，医护在完成整个治疗过程中，要注重细节管理，让患者主动参与，犹如家人一样关心和了解他们。

      记得一个十分挑剔的患者就诊，对环境及医疗服务非常挑剔，但最后出院却给我们送来了锦旗，他印象最深刻的就是等那一分钟，护士在更换液体时会等上一分钟，直到液体输得干干净净的，这是很多的护理工作者做不到的。因为有温度的护士会共情，她会体会到每一滴药物对患者来说多么不易。

     我们科室在主任的带领下开展了标准化语言在病区的应用，第一点就是没有称呼不开口，没有询问不开始治疗，有温度的护士，在为患者做各项护理时，一定先征询患者：有其他需要吗？现在可以吗？征得患者同意她才会进行下去，而不是只想着尽快完成班内的工作，保证自己到点下班。因为有温度的护士知道，只有当患者状态合适、心理接纳度最高的时候，才是实施各项护理措施最有效的时候。

      神经内科收治的多为急危重症的老年患者，患者得病家属都会着急忙慌送入院，到医院安顿下来发现不是忘带日用品或必备品，科室专门对最需要的物品进行归类汇总，在病区添置了便民箱，里面有一次性纸杯、针线盒、老花镜、指甲剪、吹风机等等，方便患者使用，护士长还与周边一些超市联系，下单可免费送货上楼，真正体现了“一切为了患者，为了患者的一切”。

      这样的例子数不胜数，在临床工作中，护士的一言一行，一举手一投足，无不透露出她的职业素养、技术水平及对患者的人文关爱，用一个时髦的词，就是护士的“温度”。你心目中的有温度护士有什么样标准呢？