医护管理
本网讯(文/杨震宇)2020年我成为一名精神科护理工作者,工作时间不长,可这一年多来的所感所悟,都让我重新定义了精神科护士的含义与内涵。精神科,精神患者,一提起这些字眼,大家都会想到那些令人恐惧的精神患者,各种电视,媒体对那些精神患者的描述也是不寒而栗。是这样吗?我可以坚定地回答到,不是。那些患者们的背后的故事与内心都有着我们想不到的脆弱与无助。
记得刚入职时,科里有一个不满20岁的年轻小伙子,因为在家无法管教,对家人动手,被强制送来了我科。刚入院时简直就是一座火山,随时随刻对任何人都能喷发他的愤怒与暴力,在伤害别人的同时也伤害着自己。刚入职没多久的我看到老师们对他使用了缓和激化技术,对他嘘寒问暖,主动走进患者的内心,与他交流,给予心理安抚。我当时也深受感动,我也主动与患者交流,加强生活护理,很快在我们的精心治疗护理下,他达到了临床痊愈,对我们医护人员礼貌有加,甚至对之前的行为对我们道歉,那时候我才真的从心底重新定义了作为精神科护士的一种自豪感。确实,绝大多数患者,刚入院时,对我们医护人员相当排斥,这期间会出现因为精神症状支配对我们辱骂甚至动手,可护士长跟带教老师经常教导我们,要视患者如亲人,一切为了患者,使患者感到温暖和亲切。这样才能应得他们的信任,用我们的耐心去换取他们舒心。当患者康复时,及时再苦再累也只化作一个字“值”。
精神科也并不是像别人所说的那样,就是个“监狱”。您去过么?那我告诉你,用患者的话说“很温馨、很惬意、很家庭化、很有人情味”我们突出的是人性化护理。科学的人文关怀融入在工作中的方方面面,我们有乒乓球台,定期组织患者进行乒乓球比赛,丰富患者的生活,病房的装饰处处体现了人性化的特点,先进的治疗,人性化及个性化护理,优质的服务、良好的管理。舒适的环境,都使患者们感受到了家的温暖。
听过很多人这样说,你们精神科医护人员就是幼儿园老师,只要脾气好就行了。我的内心感受是,长期从事精神科护理,没有压力是不现实的,但我们要充分利用多掌握的专业特长应用于自身工作、生活和成长中。面对压力和紧张,学会减缓压力,放松紧张情绪。
精神科护士属于职业压力比较大的人群,需要的是主动发现问题,保持警惕的头脑。维持自己良好的情绪,患者的特殊性,工作环境的封闭,患者的病情动态演变,随时都可能出现意外事件。精神科护士值夜班严格按照巡视标准巡视,表面上安静的夜晚是对护士精力最大的考验,必须保持高度的责任心和警惕心。曾经看过这样一段话,护士是白衣天使,但在精神科的护士就是患者的家人,不能说是辛苦的,但可以说工作的时候是最紧张的,不但付出了辛勤的努力,还要承受较大的心理压力。
创优无止境,服务无穷期,精神科每位医护人员要深知“患者在你心中多重,你在人民的心中就有多重”,我们在平凡岗位上体现护士自身的价值,我工作、我愉悦、我繁忙、我愉悦,让爱永远与你我同在。