随着医学模式的转变，社会心理因素对人的健康影响越来越受到重视，护理人员只注重对患者的治疗护理而忽视了患者心理的护理时代已经过去，而人文关怀是当今社会发展的重要特征，是对人的生存状况的关注和对人的尊严的肯定，是护理文化的核心内容之一，是护士将所学知识内化后，自觉给予患者的感情付出，以及对患者同情的理解和对人的生命的尊重和关爱。
　　精神科的患者在社会上一直是一个被忽略、受歧视的群体。他们大多思维混乱、情绪不稳、行为怪异、无自知力或自理能力差的患者，常常会因为受精神症状的支配做出自杀自伤、冲动伤人等等危害自己和他人的危险行为。这让我们的工作多了份风险，也多了份责任。面对这一群特殊患者，我们需要足够的耐心，爱心与责任心，给予他们生活的帮助和心灵的守护。有时工作人员的一声问候，一句关怀，一次鼓励都可以成为他们战胜病魔的动力，追求重生的决心。
　　由于精神科大都是封闭病区，患者没有家属陪护，所以他们的治疗、护理、生活方方面面都交到了护士手中，由护士协助护理完成。人文关怀也就贯穿于其中。护士除了要给他们剪指甲，换衣服之外，还要给他们洗澡、理发。帮助患者在疾病治愈之前首先恢复一个良好的个人形象和精神面貌，维护患者作为人的尊严。
　　治疗护理过程中，对于自杀自伤、冲动伤人或不合作的患者除了要进行心理疏导，还要耐心帮助患者洗脸洗脚、喂水、盖被子、协助大小便等等，做好基础护理和安全护理。有时患者的情绪特别高涨，肆意谩骂，作为精神科护士不但不会在意，还会尽可能的帮助患者稳定情绪。对待每位患者从个人卫生的维持到嘘寒问暖的问候，从治疗效果的观察到病态心理的疏导。每一个环节都充满了对患者的呵护与关心。
　　记得一个真实的故事，在去年大年初一那天，病区里还有一部分患者没有出院，值班的医护人员和他们一起过年。小娜就是其中一位患者，旁边的患者都在看电视、打牌，她一个人在角落里默不作声，看起来心事重重，内心很沉闷，很忧郁的样子，与平时不太一样。在一旁的李护士看出了小娜的不对劲，就从自己的衣柜里拿出了几颗糖果，走到她面前面带微笑的说：“过年了，送你的新年礼物。”她年轻又甜美的微笑和那一堆五颜六色的糖果一样像冬日里的一缕温暖的阳光瞬间将患者原本低落的心情融化了。出院那天，她为了回报李护士对她的这份温暖的呵护，特意送来一袋糖果和一面锦旗，上面写着“细心呵护，无私奉献。”她说：“十分感谢在新年的第一天，李护士送给我的那些糖果，这对我来说意义非凡。是李护士的爱心与守护让我感受到温暖。”
　　这位患者的经历与感触让我们深切感受到了人文关怀在精神科护理中的重要性。如果说职业技能是治疗疾病的科学手段，那么人文关怀就是帮助患者痊愈的催化剂。人文关怀的核心是“以病人为中心”，把对病人的关怀贯穿于整个护理过程当中，不但有利于患者早日康复，提高患者满意度，更能提升护理质量。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　（老年精神科  王雪莹）