迈入心境二科，病区宽敞明亮、清洁亮丽，小院绿树成荫、鸟语花香，安静的环境，清新的空气，令人舒坦宁静、一片温馨祥和。

“明天我生日。”女孩喃喃自语着，稚嫩的脸庞没有表情，眼神却闪过一丝失落。或许是从小在福利院长大的原因，她的内心深处更渴望拥有一个家，家中有一群爱她的人。虽然从小缺失许多，但女孩很争气，学习永远名列前茅，礼貌懂事的她，惹人疼惜。科室所有的人都看出了她的失落，为了给她创造一个温馨的家庭氛围，护士长主动联系女孩所在的福利机构，协调人员及一切事务，只为了确保生日会的顺利进行。所有的事情都在秘密且有条不紊中进行着，我们都怀着期待与爱，愿为女孩制造一段难忘的回忆。转天，温暖跳跃于每个人的心间，参与者除科室工作人员、病友外护士长还请来了福利院的院长和老师，许愿，吹蜡烛，女孩哭着并笑着，去拥抱每一个人，不停地说着“谢谢”“谢谢”，看着女孩的感动……在场的每一位都偷偷地擦拭着眼角，未设想会有如此惊喜，场面虽不盛大，却足以撼动人心。开心的说笑，其乐融融，也许这就是平凡中的美好，也是我们科室建立磁性病房的目的之——改善患者的就医体验，提高患者的满意度。

在为患者营造温馨、舒适、安全的就医环境的同时，我们科室也为护理人员营造出和谐、奋进的工作氛围。知人善用，各司其职，只有发掘出每一名护士的潜在能力，才可以让能力放大化，扬长避短，事半功倍。建立良好的沟通，经常换位思考，让我们的心靠得更近，工作更有凝聚力。关爱每一位护士，在生日时奉上红包，礼轻情意重，却温暖了所有人的心；过节日时抽奖，无论礼物大小，我们都开心地重返十八岁；在我们受伤时，所有兄弟姐妹们的关心，让委屈与伤感烟消云散。这些举措既提升团队的凝聚力，又提高了护理服务质量和服务效率。

“磁性病房”活动，激发科室护理人员的竞争意识和创新精神，从团队凝聚力、人文关怀、专业发展、技术和服务品牌等方面开展工作，充分调动了护士的积极性和主动性，使护理团队更加和谐，临床护理工作进行的更加顺利。

（心境二科供稿）