医护管理
本网讯(文/刘娜)这天,我接到了一条来自患者的信息:
娜姐,我考上了江西的二本学校,选择了我心爱的专业,谢谢你在我最逆境的时候帮助了我,我会继续努力,像你一样成为一个优秀的职业人。
今天的主人公叫小风,19岁,孩子目前正在上高中,这是他第一次住院,他爸爸说孩子马上高考了,在家里不出门,也不跟家里人说话, 家里三代都没出过一个大学生,不想把孩子的人生荒废掉,拜托医生护士能治好孩子的病,早日返校完成学业。
入院当天,作为责任护士的我,像往常一样例行介绍病区的环境,并做了自我介绍,想拉近和小风的距离,建立起友好的护患关系,而他始终一言不发,我想可能是因为护患关系建立的初期,有些陌生。
一天,活动时间,唯有小风一个人在病室,天有些冷了。
我走上前,给小风披上意见衣服,端上一杯热水:小风,有什么心事吗?你有什么心事可以告诉我,我可以帮助你走出这段灰暗的日子,相信我!
小风一言不发,不信任的摇了摇头。
我看小风摇头了,起码对我的话语有了反应,我想努力接近他“小风,人的一生有很多坎坷,会遇到很多的狂风暴雨,你现在的状态只不过就像是一阵大风刮来,把你刮偏离了人生的轨道,像你这样的孩子很多,他们都在我们的帮助下重新回归了人生的轨道,相信我!我可以帮助到你”。
小风抬头望了望我,又有了进一步的反应。
小风,来,拉着我的手,咱们聊聊你的故事好吗?
小风低声的说:我今年要高考了,成绩一直倒退,感觉在课堂上坐不下去了,还看不惯生物老师的讲课方式。就不想去学校,看见老师就烦,一想到要家里人期望很大,但是还学不进去就非常矛盾。我现在的状态是颓废的状态,不知道该怎么办了。
我继续问他:这种状态维持了多长时间?对你造成了什么影响呢?
小风说:这种状态已经两三个月了,我已经一个月没去学校上学了,这种状态让我整个人跟鬼一样,每天浑浑噩噩,成绩持续下降,老师也不管我了,爸爸有一次被我气的了一天没吃东西,其实我很心疼爸爸的。我是为了不让他难过,才同意来医院治疗的。
我安慰他:你也知道爸爸都是为了你好,听爸爸说你以前学习很好,你是你们家的希望,都希望你上大学呢,要好好配合医生护士早日治疗好疾病。
当和小风谈到学习,他的情绪有些改善:护士,不骗你,其实我以前学习真的挺好,我的初中是一所乡里的中学,中考那年就有三个考上我们县里最好的高中,其中一个就有我,高中期间我一直都是语文课代表,还参加过县里书法大赛,成绩一直都是年级前一百名。最近要高考了,压力特别大,越来越学不进去,脑子反应越来越慢,感觉老师们,同学们对我的态度越来越差。我也不知道能不能治好,能不能再回到校园?
我坚定的安慰他说:年级前100名那是相当厉害了,不瞒你说,我当年才考了400多分,你看你以前这么优秀,成绩这么好,证明你还是有基础的,只要加把劲,我觉得把丢下的知识追上来完全没有问题。我知道你有压力,有压力才有动力。目前,我们只需要把情绪调节好,才有能力去面对前面的路,让我们一起努力加油,好吗?
小风坚定的点了点头。
接下来的一段时间,小风每天都积极的配合治疗,也当上了病区的爱心志愿者。住了大概两个月时间,痊愈出院了。
对于小风这个病例,我应用了叙事护理的技巧,叙事,是一种态度,它不需要华丽的言语去装饰,而是心与心的交流,点燃患者心中的希望,让他们走出阴霾重沐阳光,也让我们的心静下来,有机会去感受生命中这份美好和感动!让我们在工作中一起用叙事疗法来疗愈患者、关爱朋友、亲密家人,让每一个生命都能被理解、尊重、善待,愿幸福滋养着生命,静待花开。