记得前不久护理部组织了一场“新老护士护理安全交流会”，其中有一个讨论题是：面对冲动患者，您的真实感受？我想说的是作为一个精神科护士，第一天来到我们病区，我特别紧张，第一次面对这样的一群患者——不肯打针，不肯吃药，不配合治疗，冲动伤人，当时我恐惧害怕，手足无措，当时脑子也不知道在想些什么，就是不知道怎么办，过后才知道约束病人时要团结协作，确保病人和护士的安全，现在已经工作一年了，一年的时间老师教会了我很多，比如如何学习怎样与病人沟通交流，怎样开导病人，怎样让病人配合治疗，怎样能让他们康复出院开始新的生活，有些事说起来很简单但做起来是需要技巧的，需要你有很强大的耐心和包容心，现在对于有高度冲动风险的病人，我会注重自己的说话方式与语气，尽量不激惹病人，满足其合理要求。交流会上老师们说了很多道理，也列举了很多他们工作中的例子，使我受益匪浅，并铭记于心。

 漫长护理路才刚刚开始，未来可能我会遭受挫折和委屈，伤心与泪水，但我会保持自己的热忱的心，以病人的安全健康为目的，以爱之名履行我的职责。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（精神三科  供稿）