在工作中经常与病人交谈沟通，讲究语言的艺术性，拉近距离，时刻以病人为中心，尊重病人，树立良好的自身形象，取得信任，要认真贯彻保护性医疗制度。护理工作中掌握接触精神病人技巧，使病人更好的配合治疗，使疾病尽早康复。下面我就说一下我在精神科工作时总结的接触病人的心得。
    1 与病人交谈和沟通
    我们接触病人主要通过与病人交谈和沟通，从而实现全面了解和解决病人的特点和需要，真正达到对病人的理解，并合情合理的满足和解决病人生活和心理方面的需要，对于我们来说，做到深入接触病人需要具备良好的职业素质，比如，了解病人的既往史和疾病史，用药治疗护理及病人对健康和疾病的态度等，此外还得掌握专科护理的技能，才能达到对病人护理工作的预期效果。
    2 要尊重病人的人格
    我们在语言态度上尊重病人以消除病人不安和抵触情绪，尊重病人人格，平等相待不歧视，正确对待病人，对病人的合理要求应尽量设法满足，更应具备高度的责任心与同情心，以饱满的工作热情和良好的风貌去接触病人，给病人带来希望和战胜疾病的信心。
    3 树立良好的自身形象
    我们在工作时，要注意自己仪表的端正，态度友好，情绪乐观，不能带不好的情绪上岗，给病人愉快的感觉，使病人受到良好的刺激和影响。在与患者交谈时要用心去倾听，注意语言方面的问题，给患者以亲切感和信任感。
    4 重视非语言沟通的重要作用
    在为病人静点时，要擅用非语言交流，包括面部表情，目光接触，身体姿势和动作，以及必要的谈话转移，有时对病人的谈话转移，分散病人的注意力，以减轻疼痛，体现亲情的关怀。
    我工作在精神科已经两年多了，这就是我在工作中总结到的经验，在沟通上我也吃过亏，所以说接触病人在精神护理活动中占有非常重要的地位，更能早日促进病人的康复。总之，护理是一项艰巨而持久细致的工作，愿我们在平凡的护理岗位上，用双手护理成千上万的精神病患者走出医院的大门。                                        （精神六科陈欣供稿）