红色基因是中国精神的重要组成部分，是我国社会主义现代化建设的根本保障。“一切为了患者，为了患者一切”是新乡医学院第二附属医院开展诊疗服务的宗旨，“爱岗敬业、爱心奉献、爱院如家”的三爱精神是医院医者的初心。传承红色基因，恪守医者初心，新医二附院人在守护，精神六科人在践行。

一、面对困难，全力以赴

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”是中国共产党红色革命精神的体现，“人身疾苦，与我无异；凡来请诏,急去无迟”是对医德的要求。新冠疫情漫延之初，刚入院一周的一名患者突然发热，虽然入院时已经做过新冠排查，但按照规定，仍需进一步排查，科室需要承担很大风险，精六人没有畏惧困难，充分理解家属的难处，积极与患者家属沟通，对患者及家属进行隔离，严格按照防疫规定进行排查和治疗；当新冠疫情中的武汉需要心理援助时，全科医护人员在最短的时间内向医院提出申请援助武汉；当新乡水灾后需要心理救助服务时，科室工作人员在医院的领导安排下往返救助点与医院，为灾后重建贡献力量；当卫辉需要进行核酸普查时，护士许敏、王衫衫夜班后不顾疲劳立即驰援；当商丘疫情形势严峻时，科室王衫衫及曹赛赛两位护士自愿支援疫区，并圆满完成任务；当长垣某隔离点新冠抗体阳性的境外归国人员出现明显情绪波动需要心理疏导时，医师陈雷音立即前往，并穿上防护服给予面对面心理疏导，防止了隔离点意外的发生。

二、强化细节，优质服务

1、狠下功夫，强化细节

每个医疗环节均影响医疗安全及患者的预后，为了更好的服务患者，让患者得到更好的治疗，科室严格执行各项医疗核心制度，重点监控容易疏忽的环节、持续改进。精神六科始终坚持6S管理，使得科室的运行状态良好、也更加规范化，是实现其他目标的基础。日常工作中三级医师查房、合理用药、医疗文书书写等方面严格执行PDCA，并深入到每个细节当中。以医院质控为基础，科室也针对工作中经常出现的突出问题，做重点一级质控，使工作人员更加高效、更高质量的完成工作。

2、优质服务，细心周到

“祝你生日快乐，祝你生日快乐”这是经常在精神六科病房响起的歌声，当有患者住院期间正好要过生日时，医护人员就主动帮助患者购买生日蛋糕，并组织其他医护人员及病友给其过生日，于是就有了病室中那些悦耳的祝福歌声，给患者带来了温暖。当病人因为精神症状或情绪问题拒食时，医护人员进行耐心劝说，并端起饭碗一勺一筷进行喂饭，保证了患者的营养。“××床患者下不去”，病房不时会传来这样声音，出现这种情况是患者病情和科室地理位置共同决定的，病情严重的精神疾病患者会不语不动、且时有冲动，加之处于三层的病房没有电梯，患者家属及患者独自经常不能配合完成相关检查及治疗，为了完善相关检查尽快控制病情，科室医护人员经常利用轮椅等工具抬患者上下三层楼进行诊疗活动，这也就成为科室经常出现的靓丽风景线。 

三、打牢基础，培养人才

“致天下之治者在人才,成天下之才者在教化”是北宋理学家胡瑗先生的名言，精神六科在发展中积极致力于对人才的培养，作为新医二附院的临床教学科室，精神六科在强化工作人员学习的基础之上，更是细化对研究生、本科生、规培学员、进修生及转岗培训等各类人员的教学工作，推进日常查房、科室小讲课、疑难病例讨论及文献解读等方面的规范化。在日常查房中，每位上级医师查房过程中不仅从症状体征方面分析患者的诊断治疗，更是引导大家关注细节，说明每个细节能代表什么临床意义，并从适应症、禁忌症、营养状况、药代动力学等方面全方位分析用药的合理性及注意事项。严格落实科室讲课、文献解读等方面的制度化，让每位工作人员积极参与。在疑难病例讨论中，要求每位医师从患者的一般情况开始，详细分析精神症状、诊断标准、排除标准、用药依据及预后等各个方面，使大家能够共同学习、共同进步。在医院三甲复审过程中，科室承担了慢性病病区建设任务，以此为契机，结合精神障碍患者特点，在原有康复工作的基础上，精神六科努力挖掘内在潜力，病区逐步开展新的对患者康复更加有利的康复方式。

“踏遍青山人未老，风景这边独好”，在建党100周年、建院70周年之际，祝福美丽的医院生日快乐，祝福美丽的医院再创辉煌。精神六科人将传承红色基因，医护同心听党话、跟党走，恪守“三爱”精神，为医院的发展谱写新的篇章。（文图/冀紫阳 王素红）