精神疾病带给患者及家属的痛苦是常人无法想象的，也许他们曾经都是一个家庭的希望和骄傲，可是由于疾病的影响，使他们的社会功能日益衰退，加重了家庭和社会负担，使得多少原本和谐的家庭因此不再完美。

为了让患者在迷失自我的日子里感受到温暖，满足他们每个阶段的个性化、人性化需求，结合医院“不忘初心、牢记使命”主题教育，临床党总支第五党支部组织党员开展“懂你、懂我，换位体验”的角色互换体验活动，让护士体验细节护理的重要性，提高护士工作的主动性，也使护士和患者之间增加信任，多一份理解和体谅。

体验场景

护士体验了患者入病区更换衣服、被约束、想喝热水，想去卫生间、精神症状导致的躯体不适感、焦虑、家属探视需要一直等待的感受等。

一、入院更换衣服体验

护士杨鸿敏感受：今天扮演的是新患者更衣。刚开始以为都是同事心里不会有感触，可当同事来我更衣时。我不配合，心里还是紧张恐惧的，体会到了到一个陌生环境人又不认识的心理恐惧，对周围环境的恐惧。假如我们更能尊重一下患者的意愿呢？她们感觉会不会好一点?这次体验让我更能理解患者对陌生环境的恐惧与不安，以后工作中我会更耐心的做好患者的心理疏导.

二、被保护于床体验

护士田敏杰感受：躺病床上的那一霎间感觉很想哭，约束在床上才过去十几分钟，我感觉到了各种不适，我想要喝水，上厕所等等。许多的要求和不适都出现在了脑海里，自己感觉特别的无助，没有安全感。如果是真的生病了，那样更可怕，想想患者，以后会多一点理解和照顾。这次体验，让我更加体会到作为一个病患家的那种担心、无助、害怕、恐惧，也让我更“懂你”。

三、探视家属的体验

护士曹洪燕感受：我体验了家属在外面等待的焦虑心情，我反复看表、反复敲门想要进去看望我的亲人，有护士开门告知需要等到医生查完房才能见到我的亲人，我心里更焦急了，好在护士耐心解释了原因，我焦虑急切的心情才稍稍缓解。想必让家属在外面等待的心情很焦虑很难熬，他们如果得到了我们耐心的解释肯定会好很多。通过这次体验情况,我感受到了以后工作中还需做的更好一点，更耐心一点，更细致一点。

四、角色互换——患者体验护士工作

患者王某感受：我们在病房举行了患者和护士角色互换的体验活动，让患者体验一下护理工作中的繁琐与细致。当患者王某分享她的感受时说：“你们护士平时太辛苦了，要做的事情也太多了，我很感谢你们对我的照顾和帮助！”虽然几句简单的话语，我们却受到了无比的欣慰和鼓舞!
       多一份理解，多一份关爱，希望世间再无病痛

通过此次角色体验活动，让我们切身体会到了患者的不适、恐惧、痛苦。虽然护士不能完全代替患者的病痛，但是通过一次驻足倾听、一句鼓励、一个微笑、一个点头或者一次握手，都可以让患者获得安慰。作为护士，我们更应重视患者的每一句主诉，只有多换位思考，真正做到“懂你、懂我”，才能更好地关爱、照护患者，才能让护理工作更加充满人文关怀，做一名有温度的护士。