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本网讯(文图/余晓静 唐文娟)7月21日,我院在门诊综合楼四层会议室举办医患沟通培训,来自医院临床、医技、党政后勤等部门的百余名职工参加本次培训。
本次培训由医务科科长娄涛主讲。娄涛从“医患关系现状和原因分析”“如何进行沟通”“如何处理医患纠纷”等方面进行了授课。
本次培训是我院“弘扬医院精神 提升服务质量活动月”系列活动之一,通过本次培训进一步加强了医务人员沟通技巧、提升了沟通内涵,对构建和谐医患关系、促进医院和谐发展将起到积极作用。
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