“嘀嘀……”，呼吸机的声音稳定而持续，一如往常一般，回荡在内科的病房里。

故事的开端，源自一场生死较量。李女士是一位聋哑患者，还患有一定程度的精神障碍，因肺部感染，急性呼吸衰竭入住我科，因病情严重，一度被下达病危通知书，紧急行气管插管上呼吸机才抢回一条命来，但当患者病情好转，清醒过来时，却拒不配合治疗，甚至出现拔管这种危险行为。

对于李女士这样的特殊患者，传统的护理方式远远不够，必须采取更为细腻和人性化的方法。内科护理人员开始尝试与李女士建立非言语沟通的方式，通过写字板、肢体语言和面部表情来传递信息和情感，并耐心地展示每一个动作。同时，还利用图片和符号等视觉辅助工具来解释医疗程序和日常活动，让李女士感受到善意和关心，以减少她的不安和恐惧。

我们为了更好地了解李女士的内心世界，护理人员还特意学习了简单的手语加入治疗护理过程中。通过护理人员的耐心与精心护理，我们逐渐破译了李女士行为背后的心理需求，发现她对某些环境刺激特别敏感。于是，护理人员调整了病房的布局，减少了噪音和光线的刺激，创造了一个更为舒适和安静的空间。

随着时间的推移，李女士的病情有了明显的改善。她也开始试着用自己的方法和医护人员沟通交流，笑容也增多了。很快，李女士就出院了。