两年前，我走上了精神科护理这个特殊的工作岗位，开始了与精神障碍患者面对面的接触。从对精神障碍患者的漠然无知、心存恐惧，到逐渐了解他们，与他们交朋友，窥见他们的喜怒哀乐，走进他们的精神世界。

关于精神疾病，医学上是这样界定的：精神疾病是指内外各种致病因素影响下，大脑机能活动发生紊乱导致认知、情感、行为与意志等精神活动不同程度障碍的一类疾病；患者有不同程度的自知力缺陷、心理障碍、丧失判断力、不能正常地学习、工作、生活，行为显得古怪，与众不同，在病态心理的支配下，往往有自杀自伤、伤害他人的动作行为，有的患者还认为自己心理与行为是正常的，从而拒绝治疗。

记得第一天来到科室，护士长和带教老师告诉我“在精神科做护士，首先是做好患者的护理安全问题”。比如抑郁患者自伤、自杀甚至自残的心理，对于这样的患者，作为护理人员的我们，要多观察、多和其进行沟通交流，了解她的内心想法，运用沟通技巧帮助她们适当的减轻焦虑、抑郁状态，甚至我们可能什么都不用说，只需要一个拥抱或者一个轻拍，就能够帮助到患者。我跟着带教老师和一位抑郁症患者进行沟通，她不语少动，对治疗也没有信心，家人来看她时一直埋怨她心眼小，想不开，好好吃药就好了，而患者一直在哭。我的带教老师制止了家人和患者的交谈，拍了拍患者的肩膀，说我理解你，不用怕，我们会帮助你。患者边哭边拉着护士的手，说：“她们都不理解我，都不懂我，我内心多么痛苦，我希望被理解、被宽容”。

通过这两年的临床工作，我逐渐了解到沟通技巧多么重要，而我要学习的东西还有许多。在精神科工作这么久，并没有感觉到他们多难已接近，反而觉得他们是一群率真的人，在精神科护理这条道路上学习的东西还有很多，我会努力提高自己的能力，做一名合格的护士，不辜负天使的称号。

（文/牛童）