医护管理
“护士是陪着患者走夜路的人,我们虽然不能改变夜的黑,但是我们的陪伴可以成为一盏明灯,照亮患者前行的路!”最近这句话反反复复的在我的脑海里出现,时刻提醒着自己面对每一位患者都要做一盏灯,为他们照亮前方的路。
78岁的张奶奶于半月前在我科住院,主要症状是头晕,头懵,经医生诊断为脑梗死。张奶奶焦虑明显、情绪低落,觉得自己不会好了,会成为家庭的负担。
一天我值班,看见张奶奶一个人躺在床上偷偷抹眼泪,就过去问她:“张奶奶您怎么了?是哪里不舒服吗?有什么我可以帮助您的吗?”
她一边流泪一边说:“唉!我不知道现在该怎么办了,感觉看不到希望。”
我拉着张奶奶的手,帮她擦了擦眼泪,说:“张奶奶,可不可以用一个词形容您现在的状态?”
她双眼通红的望向我道:“害怕”
我问:“这个‘害怕’对您有什么影响么?”
张奶奶:“我现在经常头晕,一站起来就晕,我觉得我自己就是一个废人,我害怕自己成为家里的负担,害怕成为孩子们的累赘。”
“那您觉得您的病严重吗,容易恢复吗?我想听听您对这个疾病的了解。”我用委婉的语气问。
张奶奶没有说话,我接着说:“那您想不想听听我给您解释一下这个疾病呢?”当张奶奶说好时,我看到了她疑惑的表情。“您的症状相对比较轻,治疗的也很及时,是能够康复的,您看您现在已经有了很大改善,还可以照顾自己,没有成为家庭的负担,回去还能照顾家里人,您可是家里重要的一份子呢。”
张奶奶说:“可是我一坐起来就头晕,晕的受不了,有时候躺着也头晕。我害怕会不会哪天我就起不来了。”
“您以前有没有因为担心某一件事情而感到害怕呢?”
“有,我孙子调皮,不爱写作业,学习不专心,成绩不好。我害怕他将来没有能力养活自己,没有好工作,娶不上媳妇。”“那后来呢?您是怎么对待这件事呢?”我问到。“他爸妈都忙,我就每天晚上变着花样和他探讨学习方法,做各种不同教具,我扮演学生,让他给我讲题,还和他达成约定,等他大学毕业,陪我周游世界,现在他每天积极主动的写作业,成绩也提高了!”张奶奶开心地说。“比起以前,现在家里很温暖,一家人相处和谐、温馨,我很满足。”
“对啊,您这多幸福啊,家里人也很关心您,孙子还等着带您周游世界呢!您要不要试着把“害怕”打败呢?”我继续问道。
“那我要怎么做?”张奶奶自语着,“对,我要配合医生的治疗,我要对自己有信心,我要给孙子做榜样。”说完后,我们相视一笑。两周后,张奶奶康复出院,她的脸上露出久违的笑容,我感到自己所做的一切都非常有意义。
作为一名医护人员,我们能做的远远不只是给予患者专业的治疗方案,人文护理也同样重要。我们要学会与患者沟通,改变他们面对疾病时恐慌的心态,学会倾听,给予患者细心的呵护以及耐心的陪伴,让患者看到光明,看到希望,让我们的护理工作变得更有温度。
(文/石偲偲 夏中杰)