本网讯（文图/蔡文霞）“谢谢王护士长，谢谢你们……”，只见心身医学一科护士站前的一位老奶奶紧紧拉住王玉婷护士长的手，不停的在说着“谢谢、谢谢”。

      原来这位老奶奶是心身一科一位患者的母亲，浙江宁波人，有一口标准的、我们大多都听不懂的地方话，平常的沟通无法像其他患者家属一样，科室医护人员每次与老奶奶沟通时个个都会使出自己的“十八般武艺”，采用手语、比划、书写等等方式与老奶奶沟通，尽最大的努力满足老奶奶的需求，让这位身在异乡的老奶奶感受到科室大家庭的温暖。

      今天，老奶奶手里拿着两张满是密密麻麻字迹的纸张交到了护士长的手中，表扬信的字里行间透漏着对心身医学一科护理工作的认可与感谢。像这样的感谢信和锦旗还有很多，我们为能够得到患者及家属的认可而感到欣慰、自豪！并会以此不断地激发我们更加发扬“爱岗敬业”、“患者至上”的优秀品质，为患者带来更好的优质护理服务！