医护管理
2020年1月5日,让历史铭记这振奋人心的时刻,我院顺利通过“三级甲等”复核评审现场评审!当惊喜来临时我们习惯称它为好运,殊不知那是积攒了许久的努力与汗水。
自“三甲”复审誓师大会召开以来,内科在科主任、护士长的带领下“高标准、严要求”加班加点,认真开展内审自查工作。除了每周二、四的学习,每天早上大家都会提前15分钟到岗,人手一本小册子,认真学习应知应会、核心制度、岗位职责等内容。晨会结束后科主任和护士长轮流提问并记录每个人的掌握情况,为了更好的调动大家的积极性,设立了奖惩机制及每周一星,对于表现优秀的个人给予质量分奖励,对于掌握不全面的人员跟踪检查。
复审期间,大家团结一心、众志成城,拧成一股绳,力往一处使。其中,表现最为突出的就是我们科室的“毛妈妈”,由于毛巧玲同志在科里年龄最长,所以大家都喜欢这样亲切的称呼她。毛老师由于急性脑梗塞入住我院神经内科,但是考虑到自己负责科室的重要工作不能落下,为了不耽误工作就从神经内科转入我科,白天依旧认真工作,下班后边打点滴边学习,毛老师说:“做护理工作比较辛苦,大家平日里都是加班加点,下了班也都是上有老下有小的各种忙,你一休息,就得有人顶上,顶替我上班的人除了干好自己的工作还要把我的这一份也做好,工作强度太大,别人也很辛苦啊,非常时期,我坚持一下吧”。简朴的话语,却感动着我们每一个人。
这张照片拍摄于北京时间21:03,那时的我们正在进行猝死应急预案演练,好多休息的同事从下午三点钟来到科室,练习到了晚上九点钟,期间我们仔细琢磨,要求每一个动作规范化,每一句术语合理化,因为我们是专业技术人员,不容丝毫错误。
除了护士这个身份,这又是谁的母亲?这又是谁的女儿?夜幕降临时,她们第一时间想的不是回家,而是工作。谁又曾想到她们家里也有嗷嗷待哺的孩子,也有卧床不起的双亲。那天下了班我们依旧都在工作,这时同事的电话响起,那头传来了稚嫩的童音“妈妈,您怎么还没来接我放学呀?”同事赶快安慰道“对不起,宝贝,妈妈都忘了你还在学校呢,你再等妈妈一会儿,妈妈马上就去接你”。同事挂了电话,依旧又拿起了手中的工作。各种文件,各种表格,巨大的工作量,挑起它的却是一副副瘦弱的肩膀。
整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全,6S管理并不是嘴上说说,活动一开始,护士长立刻对科室的责任区域进行划分,激发全科室人员参与科室管理的意识:头脑风暴、购置材料、群策群力、规划布局,不放过任何一个死角,消灭掉任何肉眼可见的污渍。“别看我个子不高,但是只要是我负责的区域,我能够得着的地方,绝不允许出现灰尘”护士李会雪说道。个子不高又有点恐高的她,擦起玻璃来犹如站在巨人的肩膀上,小小的身躯蕴藏着巨大的能量。打造过程虽辛苦,但是大家得到了一个整洁有序的工作环境,大大提高了工作效率。
“小魏,你是咱科的质控员,医疗质控这块你主抓,其余医生配合,所有材料,文件,表格,通通过一遍,不符合要求的立即整改,不要以忙为理由,忙不是理由,不要觉得加班委屈,你为什么加班,那是因为你知道你自己的工作没有做到位。”这是我们主任的口头禅,主任在严格要求我们的同时,对自己也不例外,平日里组织查房、坐门诊、学院讲课、外出义诊,一刻也不松懈。有时候夜里八九点了,她办公室的灯依旧亮着;早晨护士正在整床,就看到她挂着听诊器巡视病房,查看患者。真正做到了爱岗敬业、爱心奉献、爱院如家。
这就是内科这个小集体,我们共同爱着新乡医学院第二附属医院这个大家庭。作为“精医人”,我自豪。新的一年,新的展望,新的征程,让我们不忘初心,牢记使命,不畏将来,不念过去,以梦为马,不负韶华。