医护管理
经过了漫长的寒冬,又是一年春来到,“磁性护理”如雨后春竹般茁壮成长。作为老年患者多、卧床患者多的科室,往往患者病因多,病程长,患者及家属常常会出现情绪波动的情况,面对医疗及护理问题,或是患者及家属提出的疑问,应该耐心的对其进行讲解,从患者的利益出发,不仅关注患者疾病,更要尊重患者的人格,满足他们的心理要求。
加强与患者的沟通,根据不同的患者心理状态实施不同的护理措施,并制定个体化的护理计划及措施。记得31床脑卒中初期的患者刚入院时,因突然出现肢体障碍,除了吸氧,患者还应用心电监护仪,身上导线比较多,根据病情需要还要卧床休息,一些日常生活不能自行完成,又担心自己以后站不起来,患者出现情绪低落,烦躁、易怒等情绪,经常和医生护士对着干。责任护士经常与他进行交流,为患者讲解疾病的相关知识,跟患者讲一些正面的病例,并与家属沟通,让患者与康复期的病友进行交流,给患者一些正能量,提高患者抗病的信心。并且制定有针对性的、个性化的心理护理措施,各班进行心理干预,观察患者心理变化。在病情稳定后及时撤去心电监护,随后便从肢体功能锻炼着手,跟康复师一起制定患者功能锻炼的计划,根据病情让患者自己完成一些简单的活动,鼓励患者进行肢体锻炼。后来患者康复出院时说,见多了患有脑卒中后不能活动的人,以为自己会瘫痪在床,今后要麻烦家人,谁知道居然治好了,刚来时还经常冲你们发脾气,真是不好意思。看!谁说老年人不能沟通?只要你肯付出,用心护理,患者会慢慢的感受你的真情。
患者出院时,我们会反复交代患者及家属一些注意事项,告知要按时服药,定期复查,做好出院指导。但是脑血管病会反复发作,所以床旁交接班时经常会听到这样一句话:咦?老爷子您哪里不舒服了?回家按时吃药了吗?血压又高了?对于这些“老”患者,这些还没开口说话的患者家属经常十分感动,说不管什么时候来,你们都认识我们,记得我们,选择你们安心。看!谁说患者和医院是对立的,只要你用心,不是所有患者都会和医院对立的。他们会感受到一个有爱、有温暖的家。
一年又一年,我们的工作总是周而复始,在一条条走廊来回走动,在一间间病房来回穿梭,面对的都是一些愁容满面的患者及家属或行动不便的老人,或是行为乱、治疗不合作的,或是不好沟通的…但我们都要相信:只要人人付出一片心,这个世界都将充满爱。
(神经内一科)