医护管理
工作像一次漫长的旅行,沿途总会经历挫折和困难。工作中我们会遇到很多困难,别人的不理解,别人的刁难和别人的不作为,这个时候我们会感到困惑和委屈,甚至会感到一种挫败感。我们只要改变自己的心态,用一种包容和理解的心态看待人和事,享受工作中的每一个困难,就一定能够将自己最大的热情投入到工作中。
有这样一个故事:一家卖场有一个最难招揽顾客的角落,很多销售人员在主管分配工作场所的时候都想尽办法远离那个角落,生怕影响自己的业绩。最后有一个人默默来到那个不起眼的角落。两个月之后,主管发现这个人的销售业绩是最好的。主管迷惑的来到卖场,发现了这样一幕:几乎所有的销售人员都面无表情的站在柜台,只有这个人对所有前来询问的客人脸上都挂着淡淡的笑容。客人来时,她会微笑的问候一句“您好!”然后根据客人的要求为其推荐产品,当客人离去时,她也不忘说一声“谢谢光临,祝您天天快乐!”。之后主管问她:“在最偏僻的角落你不觉得委屈吗?为什么天天脸上挂着笑容?”“因为喜欢,所以快乐!”
我的身边也有很多这样的人,工作起来尽职尽责,脸上总挂着笑容,当遇到困难的时候也是乐观面对,所有的难题在她面前好像都不是问题。有时候需要协调和其他同事的帮忙解决问题,如果当时别人心情不好或是对她有情绪时,她总是耐心的劝说,面上带着笑容,一切问题都会在她诙谐幽默的话语中解决掉。
“笑对挫折和失败,它最终也将会向你露出笑容”,在工作和生活中,我们会经常遇到许多捆绑和束缚。殊不知,囚禁我们的不是别人,而是自己的心态和态度。因此,当工作艰辛、困难重重时,我们不要用悲伤、失望将自己囚禁,选择一个良好的情绪,将快乐植入到工作中,就一定能够用自己快乐的心态将其打败。
(中西医结合精神科供稿)