为进一步促进质量管理工具在医院各项工作中广泛应用和推广，4月14日下午，我院三甲办王剑英在门诊六楼多功能厅为全体院领导、中层干部和护士长进行了《质量管理工具应用》讲座。
　　在一个半小时的授课中，王剑英从医院评价新理念及方法、质量管理工具介绍、质量管理工具应用三个方面开讲，详细讲解了运用质量管理工具的意义及如何应用七种管理工具，并将质量管理工具与PDCA相结合，阐述了P、D、C、A四个阶段分别应用哪些管理工具。在授课过程中，以我院运用质量管理工具较好的科室为例进行讲解，辅以大量发生在大家身边看得见，摸得着的事例，为大家进行了生动、有趣、翔实的讲解，把各种质量管理在实际工作中如何运用为大家作了全景式呈现，让大家在生动活泼的氛围中了解掌握了如何在实际工作中运用各种管理工具，为医院各科全面应用质量管理工具开展工作打下了良好的基础。（宋镇洁 王剑英）