为了进一步深化“优质护理服务”，科室开展了“应急护理服务”专项护理活动，并将“应急护理服务”作为急诊科的护理服务品牌。目的是进一步提高全体护理人员的窗口服务意识、服务质量和服务效能，做好医院内外急诊救护服务工作，使患者及家属满意、临床各科室满意及门诊窗口科室满意。
       活动的内容包括：24小时院内、外急诊救护； 24小时急诊患者来院时的就诊服务；夜间办理患者住院手续；护送夜间急诊住院患者入科交接签字；协助检验科小儿采血工作；帮助病区解决输液扎针难题；联系、协调解决门诊窗口单位、功检科、检验科为急诊患者服务等。
       活动要求：每个护理人员都要充分认识到“急诊服务”工作是我科进一步深化优质护理服务工作的新举措，以及开展此次工作的重要意义，全体护理人员人人参与，确保工作落实到位。营造良好护理工作氛围。
       为了使创立急诊科“应急服务”品牌工作落到实处不流于形式，欢迎监督，有什么意见和建议及时反馈，我们会虚心接受努力改进。
                                                                                                                  （霍素芬  供稿）