“同志，我晚上睡不着觉，可难受了，咋办呢？”

　　“您好，别着急，我们有非常好的专家，专门研究睡眠问题，您可以先在这里填写就诊信息，再到2号窗口挂号，今天坐诊的陈主任这种病看得非常好，您可以挂他的号。”“您好，做心理测试怎么走？”“心理咨询中心在四楼，请您向前走，乘电梯上楼。”……　　

　　5月22日，是我院2014年第20个院领导接待日，院长吕路线在繁忙的公务中，抽出专门时间，带头参加了院领导接待日。在近2个小时的接待时间里，吕院长耐心细致地解答着来院就诊患者、家属的各种咨询，征求了家属、职工对医院工作的意见、建议。接待中，吕院长还对门诊工作流程进行了调研。　

　　此举是医院深入践行党的群众路线，进一步强化医院管理，密切医患关系，拉近医院与患者、职工及社会的距离，促进医院和谐、健康发展的新举措，受到了患者及职工的好评。据悉，为推进院务公开，加强医院管理，改进服务品质，我院规定每周四上午为院领导接待日，实行院领导实行轮值制，在门诊大厅接待患者、家属及本院职工的咨询，听取他们对医院工作的意见、建议、情况反映等，相关科室陪值人员做好记录并督导处理情况，对反映问题、意见、建议归口分类处理，院长办公室负责对整理材料归档。（王路达）