医护管理
金色的秋天是收获的季节。早上的中西医结合精神科的病房里,充满了欢声笑语,患者小李家属脸上洋溢着幸福满足的微笑,怀里抱着一张感谢信的海报和三面锦旗,连连握着医护人员的手说着:“感谢你们的精心照顾,我们孩子恢复的特别好,现在比之前好的太多了,简直判若两人,谢谢你们!”。妈妈激动地对崔桂梅主任和浮艳红护士长说“昨天下午我女儿拥抱我了,整整10年了,我女儿一直抗拒我,不让我接近她,拒绝我的帮助,我太感动了。”看着家属满脸笑容,眼里泛着激动的泪花,我们所有医护人员的心里也十分的感动。也非常感谢家属的理解和支持,从他们一声声的感谢中,我们也获得了幸福感和认同感。
只记得那是个平凡的早上,小李父母通过熟人介绍来到中西医结合精神科求助,说自己的女儿小李大约得病已经十年时间了,从开始的多疑乱语到现在的几乎不开口说话,不知料理个人卫生,大小便需督促,家人也曽向精神病医院门诊就诊,但因为不能正规治疗,病情无好转,发展到近4年未开口说话,不出门,就连搬到新家也是父母请求亲戚抬到4楼的,平时懒散被动,多卧于床,不与人交往,未曽与家人一起吃饭。崔主任和浮护士长了解情况后,决定上门接患者入院。副主任医师段德香和责任护士赵燕明主动要求承担这项任务,和急诊科联系后很快来到患者的家里。发现患者比父母介绍的更严重,其实患者已经十年未出过门。经过警察协助,将患者从四楼抬到救护车上。刚入院时对周围充满敌意,有时还攻击身边的工作人员和父母。入院后科主任崔桂梅带领主治医师刘鲜华及全体医生,反复讨论和更改治疗方案,浮护士长带领护理人员针对该患者申请大科疑难病例讨论,制定了个体化的护理方案。责护耐心认真,帮助更衣、洗漱,为她小心的修剪指甲,洗头,洗澡,1月过去了,患者慢慢发生了变化,不再抵触父母和护士了,让母亲接近她了,从大小便在床上逐渐能主动上厕所了,主动进食了,能主动起床到走廊里散步了,能拿着手机翻看视频了,能主动拥抱妈妈了......。家属看到了希望,非常感动,妈妈激动地说:“来这以后,看到你们工作的日常,彻底改变了我对精神病院的刻板印象,印象中这个地方特别恐怖,你们都会是很凶的人,想不到你们真的让我感到十分感动,觉得你们真的称得上是白衣天使,孩子交给你们,我们真的很放心,以前不敢来医院,这次一定治好了再走”。家属拉着护士长,表扬赵护士、曹护士、杨护士等,极力描述叫不上名字的护士。
后来在交流中得知,他们之前害怕来精神病院,以至于孩子得病十来年都没有主动求医治疗,在家里孩子也出现了攻击,伤人,自伤的行为,偶然得知我们医院,就尝试着把孩子送到我科这里,想不到来到这里,感受到了亲人般的温暖,经过这一段时间的治疗,患者有了大程度的改变,会主动下床活动,未再出现过激行为,基本生活能够自理,饮食也主动,对于家属来说,这样好的治疗效果,是她之前想都不敢想的结果.....
患者也快要出院了,看着他们脸上一天天多起来的笑脸,我们也倍感欣慰。
(中西医结合科/赵燕明 崔桂梅 浮艳红供稿)