医护管理
通过跟一位正处于极度消极状态的抑郁症患者聊天,不仅打消了她轻生的念头,也让我深深地感受到了用心去倾听的力量。
事情还要从2月5日中午说起,和往常一样我上着午插班,主班韩护士巡视时,发现33床患者裴奶奶躺在床上,用被子盖住头,护士轻轻掀开被子,原来裴奶奶在被窝里低声吟泣,韩护士立即询问哭泣原因,裴奶奶只是说不舒服,韩护士把这个情况告诉我们,我和路护士立即拿着血压计和体温计过去,经测量生命体征均正常,我们把这个结果告知裴奶奶并给予安慰,又仔细询问具体不舒适的部位,可奶奶说不清,而且似乎更加委屈,干脆嚎啕大哭了起来。我想我现在能为她做的就是用心倾听与疏导了,让她说出心中的委屈与苦楚,然后分析原因再进行劝说。于是我们请裴奶奶和我们一起去护士站,她原本是不愿意去的,但还是被我们几个小姑娘“连哄带骗”地拉了过去。
来到护士站,奶奶说:“我真的是好难受,真不想活了。”她强忍着泪水,人在痛苦时也许哭出来会更好一些,于是我拉着她的手说:“如果您觉得难受您就哭吧,哭出来会舒服些。”话刚说完奶奶强忍的眼泪像泉水般涌了出来,似乎把这些年的辛酸全部化做了泪水,随着流淌的泪水,裴奶奶慢慢倾倒着她的苦水……
裴奶奶以前是个很乐观的人,性格也很好,现在虽然年纪大了,但身体还算硬朗,老伴儿去世后自己一个人在家住。这次因睡眠差而住院,为了不耽误孩子们工作,坚决不要陪护。奶奶有四个儿子,没有女儿,在生三儿子时得了产后抑郁症,儿子渐渐长大,但她的病却没有好转,直到生完四儿子后才到医院正规治疗,病情才算是稳定了。在她的日夜操劳下儿子们都长大成人,成家立业,各自过着自己的生活,老两口该享清福时,她的老伴儿却得了肺癌,照顾老伴儿的重担又落在了她的身上。“为什么不让儿子照顾他呢?”“他们工作都很忙,都有自己的家庭孩子要照顾,我身体还不错,自己能行,不想给他们增加负担。”我们深深地被她伟大的母爱所打动。丈夫住院没几天,由于担心与过度劳累,她的病情再次复发,又一次住院治疗,因为担心丈夫,住了三天就主动要求出了院……在家没日没夜照顾卧病在床的丈夫快两年,去年丈夫安详的离开了,奶奶还算乐观,没有在外人面前表现出极度的悲伤,但此后就开始变得敏感多虑,睡眠质量也很差,所以这次儿子又把她送来治疗。“我这一生都在坎坷中度过,想想真的很委屈,我没有做过对不起别人的事,为什么让我得了这种病,真的很痛苦,还不如死了算了。”
我们默默倾听完她的苦楚后,紧紧握住她的手,表示同情她的遭遇,理解她的不易,但人生总会历经坎坷,于是我向她讲述了一个故事,是一位患有淋巴癌的患者要挣钱养家还要照顾患有精神病的老伴儿和儿子,生活没有打垮他,他依然对生活充满了信心……,时间一分一分过去,经过两个多小时的劝导,她心情看上去好了很多,我告诉她:“当您伤心难过时,可以随时来找我们倾诉,另外也要学会自我调节,当心情不好的时候可以通过找人倾诉、娱乐活动、室外活动等方式来进行自我调节,我们也会尽自己最大的努力来帮助您消除病痛的折磨,希望您能相信我们,也要相信自己。”我们的话似乎起了作用,奶奶感激地说:“谢谢你们,和你们聊完之后心情好多了,放心,我不会再有自杀的念头了。等天暖和了我要报个老年大学,有事情做了我就不会再胡思乱想了。”听了她的话我们很欣慰,将她送回病室休息,并及时电话通知其家属来陪护,告知主管医师,严格交接班,在家属来院之前加强对她的看护。第二天当主任和护士长带领医护人员集体查房时,裴奶奶拉着主任的手说:昨天要不是你们的小护士,今天你就见不着我了……
原来倾听有如此大的力量,也许我们只需要耐心的花费几分钟的时间来听完一段故事,就能挽回一条鲜活的生命。也许你无意中一句关心的话语就能触动他人的心灵,给人以活着的力量。让我们多一点耐心,多一点关心,将爱传递给需要我们帮助的人。
(老年精神科 供稿)