为进一步推进三甲复审工作，门诊部全体人员以最为饱满的精神风貌投入到迎审冲刺阶段。

成立了以科主任为组长，科副主任和护士长为副组长，科室质控成员组成的等级评审管理小组。组织了多次评审细则及相关知识的学习，并对条款细则进行了具体分工、责任到人；同时充分发挥管理小组的作用，定期按分工节点检查等级复审工作的落实情况。

       对照等级复审标准，门诊部修订完善各项制度、流程，其中新增制度、流程15个；完善各项资料的准备，有门诊病历质量分析、门诊会诊资料、预约诊疗分析、坐诊专家分析、流程管理分析、门诊管理分析、门诊应急事件分析、门诊专项培训等。

为了更好的提升对等级评审中相关知识的掌握。科室制定学习计划，在各班次下班前半小时，质控组长负责提问并记录每个人的掌握情况。在严格的要求下，科室所有人都自觉利用空隙时间学习等级复审、急救等相关知识。甚至打招呼都是“今天你学习了吗？”

       科室制作了交接班记录本和护理质量问题登记本，在全科推广执行，记录发现的问题，及时改进，对需要交接的重点内容绝不漏项。

       说到6S管理，真正做起来可不是一件简单的事情。科室每个人都有自己的分管区域，她们蹲在每个诊室的电脑桌下，把凌乱的电脑线重新整理，杜绝了安全隐患。还有我们科的冯瑞丽护士，她把仓库整理的井井有条，每个整理箱都贴上相应的标识；现在门诊整个区域都整洁有序，不仅工作起来方便了，来就诊的患者及家属也感受到门诊对他们细致入微的关照。

为提高医护人员的急救能力及急救设备的使用，我科进行了多轮CPR和除颤仪的培训，多次组织科室全体成员进行急、危重患者的抢救应急预案演练，提高了门诊医务人员的应急意识和急救能力。

消防培训也是重中之重，全科人员利用下班时间，进行了多场消防知识大考核。做到熟知报警电话，消防通道位置以及灭火器、消火栓的存放位置和使用，以及预防火灾和火灾时的应急疏散等消防常识。通过培训，进一步增强了我科人员的消防安全意识和防火御火能力，为平安医院奠定了坚实基础。

      看，这就是我们门诊部这个小集体，迎接医院等级复审，我们时刻准备着。门诊部全体人员将以饱满的热情和不懈的努力继续投入到医院等级复审冲刺阶段工作，以更加优质的服务为医院发展做贡献。

（文图/李玉皎）