本网讯（文/马雨莹）7月20日晨会时护士长宣布：“我科30天零约束的目标，我们守住啦！”大家纷纷鼓掌庆祝并相互鼓励，希望零约束的天数能继续延长。

      在精神科工作免不了会用到“保护性约束”操作，怎么样将使约束率降到最低，从而提高患者的舒适度与满意度，这成为了中西医结合精神科一直思考的问题。

      为此，我科展开了头脑风暴，最终定制出“守望相助”来帮助我们达成目标。制定“守望相助”目标计划本，写明班次、守望相助成功与否、第几天、工作人员签名（若没有成功则需要标明其原因进行讨论分析。）每天下班时在微信群里发布。为了尽可能的减少约束，大家大展其能，充分发扬了医院的三爱精神。责任护士增加了查房的时间，更加细致地了解每一位患者的心理动态；一级岗护士会带领一级护理患者开展各种活动：听音乐、讲故事、棋牌、阅读等，缓解患者急躁的情绪；康复护士带领二级护理患者进行康复技能训练，组织团体操、“你画我猜”等趣味活动来让患者的每一天都充实快乐的度过。

      同时，科室每位护理人员都加强学习了“缓和激化技术”，也大大降低了保护性约束率；熟练运用叙事护理，有效提高了沟通的效果，使患者对护士产生信任感，这能够使我们很好的掌握患者心理上一些动态，避免了很多意外事件的发生。

      30天零约束的目标实现了，“以患者为中心”的服务理念在各个工作环节中得到了展现，护患关系也越来越和谐了。这个月我们“守”住了，下个月我们要继续努力，为促进患者的康复一直“守”护下去！